平博pinnacle离谱!网购89元知名品牌电磁炉到手竟然发现这个问题
平博pinnacle离谱!网购89元知名品牌电磁炉到手竟然发现这个问题武汉市民叶先生在网上买了一款电磁炉,下单的是苏泊尔,没想到货拆开一看,电磁炉上的拼音平博pinnacle体育平台,却是SUBOLAN。
叶先生的电磁炉是在淘宝网一家名为“美人电器自营店”里购买的,商品描述是正品苏泊尔电磁炉家用2200w多功能一体省点节能套装电磁炉,售价89元。
叶先生说,他在购买时非常注意,确定了是苏泊尔的,这家网店里也没有任何地方写了“苏博蓝”这个名字。8月11日收到货后,叶先生发现,箱子上面没有任何包装写的是苏泊尔,他当时就有点警觉,打开一看,发现不是苏泊尔,是苏博蓝平博pinnacle体育平台。
记者打开该商品的详情链接,发现目前店里还在售卖这款电磁炉,商品描述确实写的是正品苏泊尔,但仔细观察发现,商品主页面的图片展示中,电磁炉机身上写得却是字母拼音SUBOLAN。
叶先生去找商家解释,没想到,商家表示,店里有两款电磁炉在做活动,一个是苏泊尔平博pinnacle体育平台,一个是苏博蓝。
然而,按照商家的解释,记者点进购买界面,在颜色分类中,看到只有几个套餐选项和最后一个苏泊尔单机的选项,没有明确标明苏博蓝产品字样。
而在商品评价页面,记者发现,还有不少消费者在购买后也发现了同样的问题、评价内甚至有人描述:“店家挂着苏泊尔的标题,却没一个苏泊尔的产品可下单”。还有人说,这是诱导消费者,标明是苏泊尔,发来的却是其他牌子。
对此,记者也电话联系了淘宝天猫消费者热线,向他们反映了该问题。客服人员表示,这件商品确实存在问题,目前已经发起了退货退款申请,同时,投诉部门会介入调查处理。
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